Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Rasmi trader2u

Sebelum anda membuka akaun di trader2u, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran DisahkanSokongan Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa trader2u

trader2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan trader2u di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mesti berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas aktiviti dalam akaun anda. trader2u berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan berkuat kuasa selepas

1
pemberitahuan diberikan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pembekal masing-masing di samping terma kami. Akaun yang didapati melanggar terma ini boleh digantung atau
2
ditamatkan tanpa notis lanjut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan trader2u

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah…

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana trader2u Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan tahap perlindungan yang konsisten dan telus. Bahagian ini menerangkan amalan kami dalam keselamatan data, penggunaan kuki, dan cara anda boleh menghubungi kami untuk sebarang permintaan perubahan.

Keselamatan Data Akaun

Semua data peribadi anda disimpan dengan penyulitan tahap industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Polisi Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan terhadap mana-mana terma, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan butiran akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran dana melalui FPX atau DuitNow akan melalui proses pengesahan identiti dua langkah bagi memastikan keselamatan akaun dan dana anda terpelihara.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi data atau terma penggunaan, hubungi pegawai pematuhan kami terus melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan platform trader2u.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat trader2u

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat kami. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang kemaskini terma, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Teruskan penggunaan selepas tarikh kemaskini bermaksud anda menerima terma baharu.

trader2u berhak menutup atau menggantung akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma kami, termasuk aktiviti penipuan atau penggunaan berbilang akaun. Kami akan memaklumkan anda kecuali dalam kes pelanggaran serius.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi semasa.

Ya, terma trader2u terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma pembekal tersendiri yang juga mengikat anda semasa transaksi.

Anda berhak mengemukakan aduan secara rasmi melalui saluran sokongan kami. Setiap kes akan disiasat dalam masa yang munasabah dan keputusan kami akan disampaikan secara bertulis kepada alamat e-mel akaun anda.

Tidak. Akaun trader2u adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Pelanggaran terhadap syarat ini boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan baki yang ada.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini pada trader2u.net. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terma yang berkuat kuasa.

Perjanjian Penggunaan Rasmi trader2u

Cara Menghubungi Pasukan trader2u

Bagaimana trader2u Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan Data Akaun

Polisi Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod Transaksi

Permintaan Perubahan Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat trader2u

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Bolehkah trader2u menutup akaun saya tanpa sebab?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau dana?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun trader2u kepada orang lain?

07 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat trader2u?

Halaman Berkaitan