Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang trader2u untuk Malaysia

Kami membina halaman ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang terpakai apabila anda menggunakan platform trader2u di wilayah yang disokong.

Privasi Data TerjaminSyarat Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Kuki TersediaHubungi Kami Bila-Bila Masa
trader2u Rangka Undang-Undang trader2u untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi trader2u Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak data peribadi atau sebarang perkara berkaitan polisi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk soalan umum berkaitan polisi dan syarat penggunaan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dalam setiap lapisan platform trader2u. Daripada enkripsi transaksi Touch 'n Go hingga kepada penyimpanan rekod FPX, setiap proses direka untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi piawaian industri. Data transaksi melalui GrabPay dan Boost diproses dalam persekitaran selamat yang tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di trader2u. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan kami menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dalam dasar kuki penuh kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan mengenai anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami, dan kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk membuat pembetulan. Permintaan pemadaman akaun juga boleh dikemukakan, tertakluk kepada semakan kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang trader2u

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di platform trader2u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Anda perlu bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bahawa semua aktiviti akaun tertakluk kepada polisi penggunaan kami. Terma penuh boleh dibaca sebelum anda melengkapkan pendaftaran akaun.

Data anda disulitkan dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan secara sah oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami, dan kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik dan untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sebelum tarikh kuat kuasa perubahan terma. Kami akan menjelaskan perubahan tersebut dan membimbing anda tentang pilihan yang ada untuk akaun anda.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem kami untuk tujuan pengesahan dan pematuhan. Semua rekod ini dilindungi oleh dasar keselamatan data kami dan tidak dikongsi tanpa kebenaran.